1. Hizmetin Niteliği
TerapiNot, psikolog ve ruh sağlığı profesyonellerine yönelik geliştirilen bulut tabanlı (SaaS) bir dijital abonelik hizmetidir. Satın alınan hizmet fiziksel bir ürün içermemektedir.
2. Hizmetin Teslimi
Ödemenin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından kullanıcı hesabı oluşturulur veya mevcut kullanıcı hesabının aboneliği aktif hale getirilir.
Kullanıcı, satın aldığı pakete ait özellikleri internet üzerinden kullanmaya başlayabilir.
3. Teslimat Süresi
Dijital hizmetler ödeme onayının ardından mümkün olan en kısa sürede aktif edilir. Teknik nedenlerden kaynaklanan gecikmeler dışında hizmet aynı gün içerisinde kullanıma sunulur.
4. Fiziksel Teslimat
TerapiNot kapsamında herhangi bir fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır. Bu nedenle kargo, kurye veya posta hizmeti uygulanmaz.
5. Erişim
Kullanıcı hizmete internet bağlantısı bulunan bilgisayar, tablet veya mobil cihaz üzerinden giriş yapabilir.
6. Teknik Sorunlar
Ödeme tamamlanmasına rağmen abonelik aktif olmazsa kullanıcı destek ekibiyle iletişime geçebilir. Gerekli kontroller yapılarak hizmet en kısa sürede aktif edilir.
7. İletişim
Destek talepleri aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir.
Şirket Ünvanı: Ali Enes Yaman
Adres: Nilüfer/Bursa
Telefon: 05385498072
E-posta: info@terapinot.com